Dasar Privasi imjudi

imjudi menghormati hak privasi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menjelaskan secara terperinci bagaimana imjudi ("Syarikat", "kami", atau "imjudi") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") semasa anda menggunakan platform perjudian dalam talian imjudi melalui laman sesawang imjudi.app dan sebarang aplikasi mudah alih yang berkaitan.

Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan merupakan sebahagian daripada perjanjian antara anda dengan imjudi, bersama-sama dengan Terma & Syarat platform kami.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform imjudi dan hubungi kami untuk memohon pemadaman akaun anda. Kami sentiasa terbuka untuk menjawab sebarang pertanyaan berkenaan cara kami mengendalikan data anda.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

imjudi mengumpul pelbagai kategori Data Peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

A. Data Identiti & Hubungan

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri rasmi;
• Nombor Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport;
• Tarikh lahir dan jantina;
• Alamat kediaman semasa (termasuk bandar, negeri, dan poskod);
• Nombor telefon bimbit yang aktif;
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.

B. Data Kewangan & Transaksi

• Maklumat akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran;
• Sejarah transaksi deposit, pengeluaran, dan pertaruhan;
• Maklumat kad pembayaran (hanya nombor kad yang dienkripsi — imjudi tidak menyimpan nombor CVV);
• Rekod bonus dan promosi yang dituntut.

C. Data Penggunaan & Teknikal

• Alamat IP dan maklumat geolokasi peranti;
• Jenis pelayar web, sistem pengendalian, dan model peranti;
• Data log akses termasuk tarikh, masa, dan halaman yang dilawati;
• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan di platform imjudi;
• Tetapan pilihan pengguna dan sejarah sesi.

imjudi mengumpul Data Peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun baharu di platform imjudi, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir;
• Proses KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik semasa proses pengesahan identiti;
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikongsi oleh pembekal perkhidmatan pembayaran semasa anda membuat deposit atau pengeluaran;
• Penggunaan Platform: Data yang dijana secara automatik semasa anda melayari dan menggunakan platform imjudi, dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa;
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda kongsikan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan imjudi melalui live chat, e-mel, atau saluran komunikasi lain;
• Rakan Kongsi Pihak Ketiga: Dalam keadaan tertentu, kami mungkin menerima maklumat anda daripada rakan kongsi perniagaan yang sah, seperti pembekal perisian permainan atau platform analitik.

imjudi memproses Data Peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, perlu, dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Tujuan-tujuan utama pemprosesan data adalah seperti berikut:

imjudi tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan sah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, dan pembekal perkhidmatan kripto yang memproses transaksi kewangan anda, setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi berkaitan;
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot, kasino langsung, dan produk pertaruhan lain di platform imjudi, tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat;
• Penyedia Perkhidmatan Awan & Teknikal: Penyedia infrastruktur dan perkhidmatan awan yang menyimpan dan memproses data platform imjudi, terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mengikat;
• Pihak Berkuasa Pengawalseliaan: Badan pengawalseliaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah apabila imjudi diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa;
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit, dan penasihat profesional lain yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat;
• Penggabungan atau Pengambilalihan: Dalam situasi penggabungan perniagaan, pengambilalihan, atau pemindahan aset, Data Peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu, dengan notis yang sesuai diberikan kepada pengguna.

imjudi melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, kehilangan, atau pemusnahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah Keselamatan Teknikal:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan imjudi;
• Enkripsi data yang disimpan (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami;
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna;
• Sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24/7;
• Audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas;
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja dapat mengakses data pengguna.

Langkah-langkah Keselamatan Organisasi:

• Latihan kesedaran keselamatan dan privasi data yang wajib bagi semua kakitangan imjudi;
• Polisi pengurusan insiden keselamatan yang telah ditetapkan dengan prosedur tindak balas yang jelas;
• Penilaian risiko privasi (Privacy Impact Assessment) untuk setiap projek atau ciri baharu yang melibatkan pemprosesan data;
• Perjanjian kerahsiaan yang mengikat bagi semua kakitangan dan kontraktor imjudi.

imjudi menyimpan Data Peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Prinsip penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun anda aktif di platform imjudi, semua data akaun yang diperlukan untuk operasi akan dikekalkan;
• Data Selepas Penutupan Akaun: Apabila akaun ditutup, imjudi akan mengekalkan data yang diperlukan untuk tujuan pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian, dan pencegahan penipuan selama tempoh minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia;
• Data Log & Teknikal: Log akses dan data teknikal disimpan selama maksimum 2 tahun untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan;
• Data Komunikasi Sokongan: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan jaminan kualiti dan penyelesaian pertikaian;
• Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk tujuan pemasaran dikekalkan sehingga anda menarik balik persetujuan anda atau memohon pemadaman data berkenaan.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, Data Peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) menggunakan kaedah yang tidak dapat dipulihkan.

Platform imjudi menggunakan kuki dan teknologi penjej akan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform, dan menyokong fungsi-fungsi tertentu. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:

Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform imjudi anda.

Sebagai pengguna platform imjudi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan Data Peribadi anda, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia dan peraturan perlindungan data yang berkenaan:

• Hak Akses: Anda berhak untuk memohon salinan Data Peribadi yang dipegang oleh imjudi tentang diri anda pada bila-bila masa;
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang Data Peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk;
• Hak Pemadaman: Anda berhak untuk memohon pemadaman Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mewajibkan kami mengekalkan data berkenaan;
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda berhak untuk memohon pembatasan pemprosesan Data Peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan oleh undang-undang;
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima Data Peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan dipindahkan kepada pengawal data lain;
• Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan Data Peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam keadaan tertentu yang lain;
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) imjudi melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permohonan Hak Data Peribadi". imjudi akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.

Dalam menjalankan operasi platform imjudi, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara-negara selain Malaysia, termasuk negara-negara di mana pelayan dan infrastruktur teknologi kami beroperasi.

Apabila memindahkan Data Peribadi merentas sempadan antarabangsa, imjudi memastikan bahawa perlindungan yang mencukupi dan setanding diberikan kepada data anda melalui mekanisme berikut:

• Penilaian kecukupan perlindungan data negara penerima sebelum pemindahan dilakukan;
• Perjanjian pemindahan data yang mengikat dan merangkumi klausa perlindungan data yang komprehensif dengan semua penerima data antarabangsa;
• Pematuhan terhadap piawaian antarabangsa yang diiktiraf untuk pemindahan data merentas sempadan;
• Pemantauan berterusan terhadap pematuhan rakan kongsi antarabangsa terhadap obligasi perlindungan data mereka.

Platform imjudi adalah perkhidmatan perjudian dalam talian yang dihadkan secara ketat kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. imjudi tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang Data Peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses pendaftaran akaun, imjudi menjalankan pengesahan umur yang ketat untuk memastikan hanya pengguna yang memenuhi keperluan had umur minimum yang dibenarkan menggunakan platform kami. Langkah-langkah ini termasuk:

• Pengisytiharan umur mandatori semasa pendaftaran akaun;
• Pengesahan dokumen pengenalan diri melalui proses KYC yang merangkumi pengesahan tarikh lahir;
• Sistem pengesanan automatis yang mengenal pasti dan menangguhkan akaun yang menunjukkan tanda-tanda pengguna di bawah umur.

Sekiranya imjudi mendapati bahawa Data Peribadi telah dikumpul daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

imjudi berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan perundangan yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan platform. Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform imjudi semasa sesi log masuk anda yang seterusnya;
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda;
• Kemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" pada bahagian atas Dasar Privasi ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala, sekurang-kurangnya setiap tiga bulan, bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi Data Peribadi anda. Penggunaan berterusan platform imjudi selepas sebarang pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara imjudi mengendalikan Data Peribadi anda, Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia untuk membantu anda.

Sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Pegawai Perlindungan Data: [email protected] (subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform imjudi selepas log masuk
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan privasi diutamakan dan dijawab dalam tempoh 2 hingga 5 hari bekerja
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, 中文, dan English

Untuk aduan rasmi berkaitan privasi data, sila sertakan nama penuh anda, nombor akaun imjudi, penerangan terperinci tentang kebimbangan anda, dan sebarang bukti atau maklumat sokongan yang relevan. Ini akan membolehkan pasukan kami menangani aduan anda dengan lebih cepat dan berkesan.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons imjudi terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa pengawalseliaan yang berkenaan di bidang kuasa anda.